25 y 26 de Noviembre 2013 (Zaragoza) #Love Clients | "Quiero clientes, Quiero a mis
clientes"
LoveClients
Encuentro entre profesionales de hostelería y diferentes expertos del sector, un congreso con un aspecto más desenfadado.
A quien va dirigido
Profesionales y responsables del sector turístico, especialmente directores y propietarios de restaurantes, bares y hoteles.
Ponentes
Más de 40 ponentes de prestigio internacional hablarán sobre modelos de gestión y marketing en el sector de la hostelería y turismo.
Por un evento útil, bello y bueno para todos
Hablaremos de
- Comunicación e imagen
- Investigación y aplicación
- Marketing y consumo
- Competitividad
- Excelencia y mejora permanente
- Internacionalización
Ponentes
- “Picasso y Coca Cola: ¿Hay clientes para todo y para todos?” (más información)
Jesús Herrero ZubiaurIngeniero y crítico gastronómico - “El perfume es la forma más intensa de recuerdo” Jean-Paul Guerlain (más información)
Isabel GuerreroPionera en España el desarrollo de la Cultura Olfativa. Especialista en creación y educación sensorial. - “La mejor forma de predecir el futuro es creándolo” (más información)
Berta del BarrioCoordinadora Master Gestión Basque Culinary Center. Asesora Gestión Restaurantes - “El turismo tiene un enlace vital con la gastronomía y los productos de la tierra …y éstos son una verdadera inspiración para futuros clientes de Aragón” (más información)
Bruce TaylorPeriodista Travel & Meetings Industry Journalist - “Guardo numerosos recuerdos culinarios y gastronómicos de una vida de pueblo, donde se aprovechaban con sabiduría todos los recursos” (más información)
Carmelo BosqueLillas Pastia - “El cliente es infiel por naturaleza pero… ¡¡Mide bien y acertarás!!” (más información)
Carmen BerneCatedrática Marketing Unizar - “Las claves del triunfo son la especialización, el trabajo y la humildad para ver que para llegar arriba has tenido que empezar desde abajo” (más información)
David BaldrichCocinero Propietario Restaurante La Senda - “Hay que consumir para no amargarse” (más información)
David BoldovaCocinero Propietario Restaurante Novodabo - “Estos son mis principios, si no te gustan no tengo otros” (Groucho Marx) (más información)
David PerezRestaurante La Prensa - “Si tu negocio no funciona, es porque no quieres” (más información)
Eduardo SerranoDirector General de ESM y Asociados - Presidente de AEDABE - “La mayoría de los nuevos negocios de restauración siguen cometiendo los mimos errores de siempre y luego se preguntan: ¿que ha ido mal?” (más información)
José Alberto CallejoDirector de marketing Doña Francisquita Catering y Socio-Administrador del Gastrobar Manzanilla - “El cliente ha cambiado, sus exigencias son diferentes. ¿Y los restaurantes se han adaptado o siguen igual?” (más información)
Erika SilvaDirectora Escuela Marketing Gastronómico - “El pasado es una buena referencia pero una mala residencia, atrévete a cambiar, la diosa fortuna se lleva bien con los audaces.” (más información)
Javier LozanoMarketing & Travel Advisor - “Tu resultado, mi valor” (más información)
Javier Rosa ArellanoCEO Q&L - “El marketing necesita adaptación en tiempo real al cambio del entorno” (más información)
Joantxo LlantadaConsultor de negocio. Fidelización y juego - “La ecogastronomía nos acerca al entorno de nuestra naturaleza y nuestra cultura.
El conflicto de la vida se da entorno a saber modernizar las mejores tradiciones.” (más información)
Jorge HernandezLeader SlowFood Zaragoza y cofundador SlowFood en España Ingeniero Agrónomo - “Toda apariencia de perfección es sospechosa” (más información)
Jose Luis LarreaPresidente del Grupo Ibermática y presidente de Honor del Instituto Vasco de Competitividad (Orkestra) - “Brindemos, bebamos y vivamos” (más información)
Jose Luis Solanillaperiodista gastronómico de HERALDO DE ARAGÓN, coordinador del suplemento Con Mucho Gusto. Co-director y presentador del programa Con Mucho Gusto de Zaragoza Televisión. - “Consumo responsable y productos locales: una ocasión para la excelencia en la gastronomía en clave de sostenibilidad” (más información)
Jose Mª de JuanDirector de Koan Consulting y Socio-fundador del Centro Español de Turismo Responsable - “La gastronomía es un proceso transversal que comienza en el campo y termina en el sanitario” (más información)
Jose Miguel Martinez UrtasunPeriodista. Director y editor del bimestral GASTRO ARAGÓN - “No creo que un buen restaurante debería servir necesariamente caviar o mariscos . Lo que algunos de nosotros los chefs están tratando de hacer es sorprender a nuestros clientes con productos humildes” (más información)
Josechu CorellaBal D´onsera - “Para avanzar, para ser más competitivo, hay que exprimir la creatividad. Innova y que no te innoven!” (más información)
Miguel Angel Garcia MuroDtor. Gral. Innovacion Gobierno Aragón
- “Mesa 3, marchando una de Facebook y una de Twitter” (más información)
Monica MoralesCámara de Comercio de Valencia - “Una de las principales aportaciones de “MasterChef” ha sido “acercar la alta cocina, que parecía que estaba en un podio o en un laboratorio, a las casas, y con ello se han divertido de niños a abuelos”
Pepe Rodriguez (Master Chef)Master Chef - “Saciar el espíritu para colmar luego nuestros apetitos es una de las costumbres más nobles que un Chef puede tener” (más información)
Rafael AbadíaCopropietario, maître y sumiller del Restaurante Las Torres de Huesca - “Comunicación: muchos creyentes y pocos practicantes”(más información)
Ricardo PeredaPresidente de Dircom Aragón y director de Comunicación de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza - “Lo importante no es el precio, sino el valor de las cosas” (más información)
Mariano MerejilConsultor Horeca Solutions - “si no comunicas no influyes, si comunicas mal influyes mal. Prepara siempre tu comunicación, no la improvises” (más información)
Enrique AlcatMiembro de la Junta Directiva de Dircom y director del programa superior de dirección de comunicación del Instituto de Empresa - “Los fotógrafos hacen fotografías, las cámaras sólo son el instrumento” (más información)
Gabriel OrteFotografo y experto en retoque digital - “Al abordaje, diferénciate” (más información)
Enrique Torguet RamosDirector Marketing, Comunicación y Relaciones Institucionales en GRUPO LA ZARAGOZANA - “Las mejores recetas siempre son las más personales, las más creativas.” (más información)
Isabel IniestaDirectora de MarketReal Consultores, consulta de marketing - “ ¿Qué tacto tiene el sabor? ¿Puedo paladear el sonido? El amarillo ¿Es picante, dulce o amargo…?
Percepción multisensorial global y servicescape gastronómico” (más información)
Francisco Javier Martínez Gómez Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de Zaragoza y fundador- director del Grupo de Vibroacústica de la Universidad de Zaragoza - “Nunca se ha logrado nada sin entusiasmo” (Emerson)(más información)
Adela Balderasformadora y consultora homologada por SPRI - “La Roja de la Cocina” (más información)
Sergio FernándezDirector técnico - “La gastronomía es la deconstrucción de las esencias de un territorio llevadas con mimo al plato” (más información)
Raquel LatrePropietaria de la empresa Enodestino - Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo” (Bejamin Franklin) (más información)
Paco RonceroDirector y Jefe de Cocina del Casino de Madrid - “La decoración solo existe si está al servicio de la economía” (Más información)
Joaquín CarbóDirector del despacho delSeis - “Amplía tus horizontes, abre tu mente, y las ideas geniales llegarán solas” (más información)
Mª Luisa LesmaDirectora de la cátedra Ferran Adrià - “La mejor receta es la pasión por lo que haces” (más información)
Antonio ArrabalTop Chef - “La gastronomía de una comunidad es el mas claro exponente de su cultura” (más información)
Angel de UñaPeriodista, premio nacional gobierno de España alimentos de España 1996 - “La base de mi cocina es el origen de mi vida”
Darío Bueno LajusticiaJefe de Cocina Abba Huesca Hotel
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