Duración: 200 h.
Modalidad: On-line
Objetivos: Capacitar al alumno/a para:

1. Adquirir los conocimientos imprescindibles en la práctica del idioma inglés y así poder afrontar las situaciones más comunes en el ámbito laboral del sector turístico.
2. Atender a los clientes y a los turistas en lengua inglesa, gracias a conceptos específicos adquiridos para comunicarse, en las situaciones más comunes en un hotel, un restaurante, durante un viaje, a través del teléfono, etc…
3. Utilizar de modo adecuado el protocolo de atención al cliente en inglés y dar salida a peticiones varias, resolución de problemas y gestión de quejas, ayudará en la traducción de menús para el comensal, adquirirá vocabulario para atender al viajante, etc…
4. Poner en práctica acciones encaminadas a salvaguardar el medioambiente y la igualdad de género.